獲得 / 折抵 Gogoro Rewards 點數

使用台新 Gogoro Rewards 聯名卡消費，即可依活動辦法獲得相應 Gogoro Smart Points 點數回饋。於 Gogoro 或指定合作通路消費，可加碼享更多禮遇。詳情請參考【台新 Gogoro Rewards 聯名卡優惠總覽】。
＊請先將你的聯名卡正確綁定至 Gogoro Wallet，方可開始累積點數。（詳情請參照【如何啟用 Gogoro Rewards？】）
透過參加 Gogoro Rewards 不定期舉辦之活動，取得點數獎勵。

謹慎理財，信用至上

差別循環信用利率：一般消費及預借現金為 6.75% ~ 15%，依電腦評等而定
預借現金手續費：預借現金金額 x3.5% + NT150元
循環利率之基準日為 104 年 09 月 01 日
特店分期廣告已揭露各項相關費用總金額且無其他應繳費用，各期分期利率換算總費用年百分率為 0%
單筆分期各期分期利率換算總費用年百分率為 0% - 15%

我多久會取得點數？

不同的消費項目有不同的 Gogoro Smart Points 點數入帳時間，平均為 14 - 30 個工作天，詳情請參考【台新 Gogoro Rewards 聯名卡優惠總覽】。

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我可以在哪裡使用點數？

你可以於下列情境，使用 Gogoro Smart Points 點數：

1. 你的點數可直接折抵 Gogoro 任意消費：

包含購買車輛、配件等門市消費，以及維修保養、電池資費、GoShare 騎乘費用、兌換網路商店購物金等。

2. 參加 Gogoro Rewards 相關活動

*我們將持續開放更多合作通路折抵消費，請密切關注 Gogoro Rewards 官方網站。

點數使用注意事項

點數使用：於 Gogoro Wallet 開啟點數折抵功能後，僅支援全額折抵，不得指定折抵之點數額。
付款方式：使用點數折抵訂單金額，僅適用以 Gogoro Wallet 支付（包含一次付清及分期付款），不支援其他付款方式（如：現金支付剩餘款項、申辦車貸支付剩餘款項、使用卡機付款）。
購車之訂單：
- 由於電動車補助（包含工業局及地方補助）之限制 - 發票開立金額需大於補助金額，因此點數折抵上限應低於車輛訂單總額、扣除補助金額的額度（例如：欲購買 Gogoro VIVA MIX BELT，總車價為 $79,980，購車者預計申請基隆新購車+工業局補助共 $11,000 元，則點數最多折抵 $79,980-$11,000-$1= $68,979 元，即申請補助之消費者會獲得兩張發票：一張為申請補助專用發票金額（$11,000 元）；另一張為實際支付金額發票（$1 元）。
- 如購車訂單中包含配件、周邊商品、延長保固等其他費用，則無法使用點數折抵。
發票開立：發票開立之金額為「實際支付之淨額」，即「訂單總金額」-「折抵之點數」 = 「實際支付淨額」。當訂單總金額被點數全額折抵時，不會開立發票。

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如何開啟點數自動折抵功能？

請依照欲折抵的項目，開啟點數折抵功能。
目前不支援點數部分折抵，若選擇開啟，將依消費金額全數折抵當下累積點數。

・Gogoro App 自動折抵設定流程

・GoShare App 自動折抵設定流程

・Gogoro Network App 自動折抵設定流程

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點數有使用期限嗎？

Gogoro Smart Points 點數效期為「最後一次取得點數日 + 90 日曆天」。

當用戶取得新點數時，帳號內所有點數效期即自動延長 90 天。

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點數過期前會有提醒嗎？

你將於 Gogoro Smart Points 點數到期前 30 天收到 Email 提醒，到期前7天會再次提醒，如到期前仍未使用已過期的點數也將於 Gogoro Wallet 內的點數紀錄載明。

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點數過期後是否可以拿回？

Gogoro Smart Points 點數過期後將自動失效，不得要求兌換 / 折抵任何回饋項目，亦不得要求將點數折算現金或給予其他給付。

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若退款，該筆交易折抵掉的點數是否會退還？

我們將於 20 個工作天內，將你的 Gogoro Smart Points 點數退還至帳號內。
帳號內所有點數（含退還之點數）效期不延長，維持原到期日；若退款時，原本折抵掉的點數已過期，則不退還。

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若退款，該筆交易取得的點數是否會收回？

我們將於 20 個工作天內，將你的 Gogoro Smart Points 點數收回。
如收回當下點數不足，以台新 Gogoro Rewards 聯名卡消費取得之點數，發卡銀行將以「1 點 = $1 元」的計算方式，於下期聯名卡帳單中追繳。

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我可以將點數轉移給其他人嗎？

Gogoro Smart Points 點數目前不支援轉贈予他人。

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我的點數總額有問題，我該怎麼做？

請致電台新客服中心（電話：02-2655-3355 ）或 Gogoro 客服（電話：0800-365-996 ），將由專人協助為你處理。

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如何使用 Gogoro Smart Points 點數兌換 Gogoro 網路商店商品？

開始之前

1. 需先透過 Gogoro App / Gogoro Network App / GoShare App 開啟 Gogoro Wallet 進行兌換。
若尚未啟用 Gogoro Rewards 則無法開啟 Gogoro Wallet，請先至「了解並啟用 Gogoro Rewards」，依指示說明操作即可啟用。
2. 若有任何相關問題，請來信客服信箱，將由專人協助為你處理。

・即刻兌換網路商店購物金再享 10% 點數回饋！

10% 點數回饋方式重點如下，其詳情請開啟 Gogoro Wallet 並進入「兌換/票券」之網路商店購物金使用說明查看：

以該兌換購物金之 Gogoro Smart Points 點數總額的 10% 進行回饋（以四捨五入計），回饋皆為 Gogoro Smart Points 點數。
成功兌換購物金後，系統將於次月 15 日將回饋自動發送至以點數兌換此購物金之 Gogoro Wallet，如遇非工作日或國定假日則予以順延。
點數效期為 Gogoro Wallet 收到此筆點數當日 + 90 日曆天。當用戶取得新點數時，帳號內所有點數效期將再自動延長 90 天。詳情請參考 Gogoro Rewards 點數使用規範。

・Gogoro Smart Points 點數兌換流程：

進入 Gogoro Wallet 並點擊「兌換 / 票券」專區。
依據個人擁有點數最高上限，於「點數兌換」頁面中可選擇六種不同面額之「網路商店購物金」（包含 $1000 元、$500 元、$300 元、$200 元、$100 元、$50 元）。50 點 Gogoro Smart Points 可兌換一張「Gogoro 網路商店 $50 元購物金」、100 點 Gogoro Smart Points 可兌換一張「Gogoro 網路商店 $100 元購物金」，以此類推。
確認兌換購物金之面額後，點擊「確認兌換」。
*點數兌換後恕無法更改或取消，亦無法退還，請務必確認同意後再行兌換
兌換成功後，即可獲得「網路商店購物金」之折扣代碼，於 Gogoro 網路商店購買商品時即可兌換使用。亦可點擊下方「查看我的票券」，確認已成功兌換購物金；若想繼續兌換，可點擊下方「繼續兌換」。

・「網路商店購物金」使用說明：

購物金適用於 Gogoro 網路商店之全館商品，不限金額，每張訂單可使用乙張購物金。可於結帳時折抵消費金額，恕不折抵運費（凡折抵消費金額後，結帳總額未達 $590 元者，仍需自行負擔運費），結帳後將無法復原，亦無法另行補發。不得找零、兌現、轉售，遺失恕不補發。
兌換後，Gogoro 將寄送兌換成功通知至註冊此 Gogoro 帳號之電子信箱，你也可以在「Gogoro Wallet」＞「兌換 / 票券」＞「我的票券」內查看該購物金。
欲使用此購物金，請前往 Gogoro 網路商店購物車頁面之「使用折扣代碼」欄位輸入有效折扣代碼，即可享受結帳金額折抵，完整教學請至「如何使用折扣代碼？」依指示說明操作。
購物金須於兌換後 90 天內使用，逾期將無法使用，亦無法退還點數，敬請留意。
辦理退貨時，僅退還原購物時實際給付之金額，本購物金折抵金額恕不退還。
取消訂單時，已使用之購物金恕不退還。

・欲查看可使用、或已結束的「網路商店購物金」：

進入 Gogoro Wallet 並點擊「兌換 / 票券」專區
於「我的票券」頁面中即可查看。

・發生點數「兌換失敗」之可能情境：

Gogoro Smart Points 點數餘額不足，請選擇其他面額較小的「網路商店購物金」進行兌換。
伺服器連線異常，請確認網路連線狀態，稍後再試。