PBGN 電動機車採用 Gogoro Network® 電池交換平台，除了購車時的車價、領牌費用外，您還需要支付：

1. 系統開通設定費（一次性支付）：$399 元
2. 電池服務資費（月付）：依您選擇的資費方案而定

您可前往資費方案，了解目前所有的 Gogoro Network® 電池服務資費方案。

備註：PBGN 電動機車的購車費用，請洽各廠牌經銷商。

 

 

未成年使用者，申辦 Gogoro Network® 智慧電池服務合約

每個人都可以購買 Powered by Gogoro Network 的電動機車，同時申辦 Gogoro Network® 智慧電池服務合約，來使用我們的電池交換平台。惟未成年使用者簽立契約，需經由法定代理人的承認，方能生效。

 

請您於申辦合約時，先取得法定代理人的同意。在簽約流程中，我們將會引導法定代理人上傳相關文件，讓您也能盡情使用 Gogoro Network® 電池交換平台。

若您計畫長時間不會騎乘，可申請辦理暫停電池服務合約，暫停期間須將電池繳回，並不予計費。

申請須知

1. 每次申請暫停需超過 30 天，每年累計不超過 90 天；超過 90 天部分，仍須計算資費。
2. 暫停期間，電池服務資費方案、性能加值方案以及Gogoro 遠端聯網服務將同時暫停。 
3. 若該期使用天數未滿週期，服務月費及內含基本里程數將以畸零天數計費；性能加值服務會以您使用的天數計算。費用將於次期出帳。
4. 電池回收後，可能影響機車其他電子零件，請務必與原車廠確認。
5. 若您是Gogoro車主，可透過啟用休眠模式，降低因長時間車廂內沒有電池導致備用電池電量耗盡或損壞之機率，請參考【如何進入及脫離休眠模式？】。

 如欲申請暫停電池租用，請透過【聯絡我們-合約暫停】線上申請，我們將為您安排電池繳回服務。

 

電池繳回注意事項

1. 合約暫停須待電池繳回後方可生效。
2. Gogoro Network 提供物流收件服務，時間為平日 9:00 至 18:00，逢例假日、國定假日，均不提供物流收件。
   （詳細例假日資訊，請參考行政院人事行政總處公布之辦公日曆表。）
3. 繳回之電池將進行檢測，如有未於交換站上傳之里程，會併入最近一次的帳單週期計算；如該組電池檢測出異常狀況，將會收取相關延伸費用。

如欲申請恢復電池租用，請查閱【電池恢復】。

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跨年度合約暫停計算方式

年度免費暫停 90 天是以日曆年計算，如暫停天數跨年度，則會列入隔年的免費天數。請參考以下案例：

•  案例 A：今年已申請 1 次資費暫停，剩餘可用額度為 40 天，於 12 月 25 日起暫停 50 天
  • 今年暫停額度為：12 月 25 日 至 12 月 31 日，共 7 天，在可用額度 40 天內，不予計費。
  • 隔年暫停額度為：1 月 1 日至 2 月 12 日共 43 天，在可用額度 90 天內，不予計費。

 

• 案例 B：今年尚未申請資費暫停，剩餘可用額度為 90 天，於 10月 3 日起暫停 120 天
  • 今年暫停額度為：10 月 3 日至 12 月 31 日共 90 日，在可用額度 90 天內，不予計費。
  • 隔年暫停額度為：1 月 1 日至 1 月 30 日共 30 天，在可用額度 90 天內，不予計費。

 

如欲申請恢復電池租用，請先確認：

1. 是否申請暫停已經超過 30 天
2. 有無欠費未繳帳單
3. 可於 GoStation® 電池交換站領取電池的日期、時間以及站點名稱

確認以上 3 點後，請透過【聯絡我們-合約恢復】線上申請，將有專人為您協助於 GoStation® 電池交換站取回電池。（服務區域請參考 GoStation® 電池交換站地圖。）

電池移轉的方式有兩種

1. App 自動化電池移轉
2. 新車主與 Gogoro Network® 聯繫

 

ㄧ、App自動化電池移轉

由新車主發起此流程，新車主需註冊個人的 My Account 我的帳戶，配對車輛、選擇資費並完成合約簽署，此時原車主僅需開啟 App 並點選同意電池移轉確認，原車主執行完成後新車主即可啟用合約。

1. 註冊帳號｜新車主

下載 Gogoro Network® App，註冊 My Account 並登入。

2. 配對車輛｜新車主

進入建立合約服務畫面，點選「申請電池移轉及建立合約」，並進行服務合約建立。

3. 填寫個資以及選擇資費｜新車主

填寫完您的個資後，請選擇適合您的資費方案。

4. 簽署合約｜新車主

查看合約內容並完成合約簽署。

5. 同意電池移轉｜原車主

原車主登入 Gogoro Network® App，進入 My Account 我的帳號，點選同意將電池移轉給新車主。

6. 啟用合約｜新車主

新車主進入 Gogoro Network® App，看到此畫面代表合約已開通，點選完成開始使用電池交換服務。

 

二、新車主與Gogoro Network聯繫

車輛移轉後，新車主需與 Gogoro Network® 聯繫，簽立新的電池服務資費合約，原車主的電池服務資費合約即會終止。

辦理車輛移轉前，請先確認：

• 新車主：已至監理站移轉取得新行照，並於交車時取得電池
• 原車主：有無逾期未繳帳單，並確認電池正常使用中

確認以上程序後，請新車主將相關文件，透過【聯絡我們-電池移轉】上傳。

新車主準備文件：

您可於此下載文件，並參考填寫範例：

• 電池服務及其他服務訂購單與合約｜空白文件下載｜使用者成年範例｜使用者未成年範例｜
• 個人資料蒐集、處理及利用同意書｜空白文件下載｜使用者成年範例｜使用者未成年範例｜
• 授權書｜空白文件下載｜使用者成年範例｜使用者未成年範例｜

法人與公司行號電池移轉說明與文件下載請見此 法人與公司行號電池移轉 (文件與範例)。

Gogoro Network® 收到資料並審核通過後，將會立即為您辦理。

如公司戶的聯絡人和帳單寄送地址有異動，請：

1. 下載並列印〈法人暨非法人團體資料變更申請書〉
2. 填妥欲申請事項與內容後，加印公司大小章

將〈法人暨非法人團體資料變更申請書〉與公司證明文件（如：營利事業登記證），透過【聯絡我們】上傳，問題類型選擇【一般諮詢】→【帳號與個人資料】後，將有專人為您服務。

 

備註：如申請之項目，涉及個人資料保護法定義之個人資料，需提供〈當事人行使權利申請書〉

非自然人做電池移轉所需文件有些許不同，

所需文件為【公司核准文件(營登)】+【移轉文件】，請見下表所示：

請將上表所示資料傳至 Gogoro Network 聯絡我們。

收到完整資料後，我們將會盡快為您辦理。

 

Gogoro Network 為保護您的個人資料安全，欲變更或調閱個人資料請：

1. 下載並列印  當事人行使權利申請書

2. 請依個人需求填妥欲申請事項與異動內容後，由合約本人親筆簽名或蓋章（切勿以電腦打字代替）

 

｜更換車牌號碼

請先前往監理站完成辦理新車牌號碼，並將下方資料透過【聯絡我們】上傳，問題類型選擇【APP 操作與帳號、個資問題】後，將有專人為您服務，審核異動之後會回信說明完成。

1. 身份證明文件（如為身分證，請附上正反面）
2. 新行照
3. 〈當事人行使權利申請書〉
4. 問題敘述：「更改車牌為：ABC-1234」

 

｜更換 Gogoro Account、帳寄Email

如更換的Email未曾於 Gogoro Network官網註冊使用，可參考下列步驟自行完成變更：

1. 至 Gogoro Network 官網 / APP 登入原帳號
2. 登入後點選【編輯會員資料】
   
3. 頁面下拉至【登入資訊】
4. 在修改電子郵件中，輸入欲新增的帳號以及原帳號密碼
5. 至新帳號信箱內點選認證信中的網頁連結進行驗證
6. 驗證成功後成功變更 Gogoro Account

注意：因隱私權考量，新帳號請使用未被註冊過 Gogoro Account 的 Email 帳號。

若欲變更的 Email 已在官網完成註冊，請確認帳號完成驗證後，提供下方資料透過【聯絡我們】上傳，問題類型選擇【APP 操作與帳號、個資問題】後，將有專人為您服務，審核異動之後會回信說明完成。

1. 身份證明文件（如為身分證，請附上正反面）
2. 〈當事人行使權利申請書〉
3. 問題敘述：「已完成新Email驗證，更改Email 為：abc@gmail.com」

 

｜更換姓氏名字、身分證字號

請將下方資料透過【聯絡我們】上傳，問題類型選擇【APP 操作與帳號、個資問題】後，將有專人為您服務，審核異動之後會回信說明完成。

 

1. 新身份證明文件（如為身分證，請附上正反面）

2. 新行照

3. 〈當事人行使權利申請書〉

4. 問題敘述：「更改姓氏名字，改名為：王小明」 or 「更改身分證字號，改為：A123456789」