電池交換站與智慧電池
Gogoro Network 的 GoStation® 電池交換站遍佈全台及離島,並且持續增建中。尤其在六大都會區,平均每騎車五分鐘就有一站,您隨時都可以輕鬆換電。目前我們已完成全台串聯,讓您在重要的環島旅途中,也能享有便利的換電服務。
您可透過 Gogoro Network® App,查詢距您最近的站點。
超級電池交換站,百顆電池一換就GO!
每站超過100顆電池任你換,全台六都都有站!
服務能量三倍大:一個站點可以提供三個以上車主同時換電池。
尖峰時輕鬆換得滿格電池:尖峰時刻換得滿格電池機率超過90%
提供更多的支援
點選畫面右上角的支援服務,立刻知道「滿格電池好拿時段」和「附近站點」,滿格電池更好拿,輕鬆換電
點選『滿格電池好拿時段』好拿時段立馬知曉,鎖定圖表高峰曲線時段,滿格電池更好拿。
點選『附近站點』,自動顯示距離最近站點,立即查看即時滿格電池數量,輕鬆前往。
維護中之電池交換站
Gogoro Network 有強大的工程師團隊,定期進行每個 GoStation® 電池交換站的維護作業,更有人工智慧雲端網路系統,對所有電池進行全年無休的即時檢測與品質監控,確保您能在每一天,隨時使用最完整的電池交換服務。
GoStation® 電池交換站會不定期進行保養維護,若螢幕是全黑的,代表正在進行維護中,不提供換電服務。這時切勿嘗試放入電池,以免電池被鎖住無法取回。請您至鄰近其他 GoStation® 電池交換站進行換電。
同時,我們會在建置中的 GoStation® 電池交換站放滿電池,並貼上告示牌,避免您放入電池後無法交換。
換電 V.S. 回家充電
Gogoro Network® 電池交換平台,透過全台串連的 GoStation® 電池交換站,能省去 4 至 6 小時的充電等待時間,避免尋找充電樁的不便,讓您隨時都能更換電池,6 秒換了就走。
更棒的是,Gogoro Network 負責所有電池的維修、更新,甚至升級,車主不需要擔心自己的電池老化或折損,也不用支付額外購買新電池的費用喔!
Gogoro Network 擁有全世界最先進、也最龐大的電池交換網路系統,營運數年來已向世界展現極佳的安全紀錄,我們將持續善盡管理之責任,確保您使用電池上的權益,也請您與我們一起愛護電池!
Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術,不但擁有多項世界認證,其安全標準更甚於世界各國要求,其中防水標準更達 IPx7,敬請放心使用。
騎乘距離
Gogoro Network® 智慧電池在您騎乘時提供豐沛的電量,使您的電動機車性能發揮到最大,可達到 125cc 重型機車的等級。在定速 30 公里下,續航里程最高更可達 170 公里(二顆電池車款)。
備註:電池的續航力會因電動機車的規格、騎乘時的路面坡度、輪胎胎壓、車輛載重、風阻以及騎乘習慣而有些許的影響。
電池再生規劃
Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術設計,不僅使用年限長,且所有的電池都由 Gogoro Network 統一管理,電池經長期使用後,可重複用作其他用途,使用範圍非常廣泛。
與大家一起創造一個更乾淨的城市一直是我們的願景與目標,為了達到此目標,我們在電池設計之初,就同步著手規劃開發電池再利用的各項專案,力求對環境達到永續經營的理念,請您放心!
您可參閱 Gogoro Network 新方案 佈局智慧電池循環應用 結合智慧物聯網 供給智慧停車柱電力來源
1. 電池交換站提供的智慧電池外觀毀損
透過 GoStation® 電池交換站提供的電池,均為可正常運作的電池,請您安心使用。如您仍希望換得外觀良好的電池,請於同一交換站再次進行換電。若再次交換電池失敗,請參考以下解決方式。
- 立即撥打 Gogoro Network 故障排除與支援專線:0809-096-996
- 按【1】,進入【電池救援服務】
- 等候專人引導您更換新的電池
2. 車禍導致智慧電池毀損
使用 Gogoro Network™ 電池服務資費方案的期間,在非故意且已盡義務的情況下,使用者得享有一次遺失或損毀的電池賠償豁免方案,關於詳盡的電池豁免範圍,請參閱電池服務合約中的〈附錄一:Gogoro Network® 智慧電池賠償豁免方案〉。
- 如您是因車禍導致電池損毀,請立即回報 Gogoro Network 故障排除與支援服務專線:0809-096-996,將有專人為您服務。
3. 智慧電池遺失或遭竊
如您是車輛遭竊遺失電池,請立即至警局報案,取得報案三聯單後,透過【聯絡我們】與我們聯繫,問題類別選擇【一般諮詢】→【電池與 GoStation 交換站服務】,說明車輛遭竊且遺失電池,將有專人為您服務。
為了讓您享受最佳的騎乘體驗,於騎乘時, Gogoro Network 智慧電池會隨時監測和瞭解電池及車輛健康情況。
然而,即使不騎乘 Smartscooter®智慧電動機車,在關機狀況下,Gogoro Network 智慧電池仍會少量地持續耗用電力。
為了避免鋰電池過放電之物理特性對 Gogoro Network 智慧電池壽命及健康狀況造成不良影響,以及服務上能夠適時瞭解電池及車輛健康狀態,請務必於每 30 天至少交換一次電池(合約載明為使用者義務),以確保 Gogoro Network 智慧電池電力正常並順利提供服務。
若您預計將超過 30 天不使用車輛,請至聯絡我們申請,服務項目中選擇「合約暫停」,並繼續填寫表單,來暫停您的能源服務合約。
溫馨提醒:
- 建議您保持可抵達換電站範圍的充足電量,避免騎乘至半途中沒有電力或是發生因低電量緩行、預行模式所產生的限速情況;同時,一旦您的儀錶板顯示電池為 0 格,請您務必於 24 小時內盡快更換電池。
- 每周期用量透過電池交換上傳您的使用數據,建議您在計費週期結帳日前前往 GoStation® 交換電池,上傳當期騎乘的里程或安時,以免被合併到下一個週期。
- Gogoro Network® 智慧電池服務合約第六條第 6 款之使用者義務:使用者每30日應至少進行1次換電或充電。如買賣標的儀表板顯示 Gogoro Network® 智慧電池之電量為「零格」,使用者應於24小時內或於下次啟動買賣標的時(以較早屆至者為準),立即進行換電或充電。如有違反,除應依本合約負損害賠償責任外,使用者明示同意睿能新動力得隨時逕行自使用者或第三人處取回 Gogoro Network® 智慧電池。惟本合約不因此而暫停,服務期間亦不因此延長。使用者可聯絡睿能新動力取回 Gogoro Network® 智慧電池。