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電池交換站與智慧電池
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電池交換站與智慧電池

GoStation®電池交換站與智慧電池

Gogoro Network 的 GoStation® 電池交換站遍佈全台及離島,並且持續增建中。尤其在六大都會區,平均每騎車五分鐘就有一站,您隨時都可以輕鬆換電。目前我們已完成全台串聯,讓您在重要的環島旅途中,也能享有便利的換電服務。

您可透過 Gogoro Network® App,查詢距您最近的站點。  

 

 

 

超級電池交換站,百顆電池一換就GO!

 

  • 每站超過100顆電池任你換,全台六都都有站!

  • 服務能量三倍大:一個站點可以提供三個以上車主同時換電池。

  • 尖峰時輕鬆換得滿格電池:尖峰時刻換得滿格電池機率超過90%

 

 

提供更多的支援

 

  • 點選畫面右上角的支援服務,立刻知道「滿格電池好拿時段」和「附近站點」,滿格電池更好拿,輕鬆換電

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  • 點選『滿格電池好拿時段』好拿時段立馬知曉,鎖定圖表高峰曲線時段,滿格電池更好拿。

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  • 點選『附近站點』,自動顯示距離最近站點,立即查看即時滿格電池數量,輕鬆前往。

 

 

 

 

 

維護中之電池交換站

Gogoro Network 有強大的工程師團隊,定期進行每個 GoStation® 電池交換站的維護作業,更有人工智慧雲端網路系統,對所有電池進行全年無休的即時檢測與品質監控,確保您能在每一天,隨時使用最完整的電池交換服務。

GoStation® 電池交換站會不定期進行保養維護,若螢幕是全黑的,代表正在進行維護中,不提供換電服務。這時切勿嘗試放入電池,以免電池被鎖住無法取回。請您至鄰近其他 GoStation® 電池交換站進行換電。

同時,我們會在建置中的 GoStation® 電池交換站放滿電池,並貼上告示牌,避免您放入電池後無法交換。

 

換電 V.S. 回家充電

Gogoro Network® 電池交換平台,透過全台串連的 GoStation® 電池交換站,能省去 4 至 6 小時的充電等待時間,避免尋找充電樁的不便,讓您隨時都能更換電池,6 秒換了就走。

更棒的是,Gogoro Network 負責所有電池的維修、更新,甚至升級,車主不需要擔心自己的電池老化或折損,也不用支付額外購買新電池的費用喔!

 

Gogoro Network 擁有全世界最先進、也最龐大的電池交換網路系統,營運數年來已向世界展現極佳的安全紀錄,我們將持續善盡管理之責任,確保您使用電池上的權益,也請您與我們一起愛護電池!

Gogoro Network® 智慧電池

Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術,不但擁有多項世界認證,其安全標準更甚於世界各國要求,其中防水標準更達 IPx7,敬請放心使用。

 

 

若您換得未飽電的電池,可能是 GoStation® 電池交換站其他電池都在充電中,您拿到的電池電量是目前交換站中最高的。

如仍希望取得滿電的電池,建議至其他交換站換電。利用 GoStation® 電池交換站地圖,可隨時查詢距您最近的交換站位置。

 

 

騎乘距離

Gogoro Network® 智慧電池在您騎乘時提供豐沛的電量,使您的電動機車性能發揮到最大,可達到 125cc 重型機車的等級。在定速 30 公里下,續航里程最高更可達 170 公里。

備註:電池的續航力會因電動機車的規格、騎乘時的路面坡度、輪胎胎壓、車輛載重、風阻以及騎乘習慣而有些許的影響。

 

 

電池再生規劃

Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術設計,不僅使用年限長,且所有的電池都由 Gogoro Network 統一管理,電池經長期使用後,可重複用作其他用途,使用範圍非常廣泛。

與大家一起創造一個更乾淨的城市一直是我們的願景與目標,為了達到此目標,我們在電池設計之初,就同步著手規劃開發電池再利用的各項專案,力求對環境達到永續經營的理念,請您放心!

您可參閱 Gogoro Network 新方案 佈局智慧電池循環應用 結合智慧物聯網 供給智慧停車柱電力來源

 

 

電池毀損、遺失及其他緊急事件

1. 電池交換站提供的智慧電池外觀毀損

透過 GoStation® 電池交換站提供的電池,均為可正常運作的電池,請您安心使用。如您仍希望換得外觀良好的電池,請於同一交換站再次進行換電。若再次交換電池失敗,請參考以下解決方式。

  1. 立即撥打 Gogoro Network 故障排除與支援專線:0809-096-996
  2. 按【1】,進入【電池救援服務】
  3. 等候專人引導您更換新的電池

 

2. 車禍導致智慧電池毀損

使用 Gogoro Network™ 電池服務資費方案的期間,在非故意且已盡義務的情況下,使用者得享有一次遺失或損毀的電池賠償豁免方案,關於詳盡的電池豁免範圍,請參閱電池服務合約中的〈附錄一:Gogoro Network® 智慧電池賠償豁免方案〉。

  • 如您是因車禍導致電池損毀,請立即回報 Gogoro Network 故障排除與支援服務專線:0809-096-996,將有專人為您服務。

 

3. 智慧電池遺失或遭竊

如您是車輛遭竊遺失電池,請立即至警局報案,取得報案三聯單後,透過【聯絡我們】與我們聯繫,問題類別選擇【一般諮詢】→【電池與 GoStation 交換站服務】,說明車輛遭竊且遺失電池,將有專人為您服務。

 

 

電池交換建議

為了讓您享受最佳的騎乘體驗,於騎乘時, Gogoro Network 智慧電池會隨時監測和瞭解電池及車輛健康情況。

然而,即使不騎乘 Smartscooter®智慧電動機車,在關機狀況下,Gogoro Network 智慧電池仍會少量地持續耗用電力。

為了避免鋰電池過放電對 Gogoro Network 智慧電池壽命及健康狀況造成不良影響,以及服務上能夠適時瞭解電池及車輛健康狀態,請務必於每 30 天內至少交換一次電池,以確保 Gogoro Network 智慧電池電力正常並順利提供服務。

若您預計將超過 30 天不使用車輛,可至聯絡我們服務項目中選擇合約暫停,並繼續填寫表單,來暫停您的能源服務合約。

 

溫馨提醒:建議您保持可抵達換電站範圍的充足電量,避免騎乘至半途中沒有電力或是發生因低電量緩行、預行模式所產生的限速情況;同時,一旦您的儀錶板顯示電池為 0 格,請您務必於 24 小時內盡快更換電池。

 

每周期用量透過電池交換上傳您的使用數據,建議您在計費週期結帳日前前往 GoStation® 交換電池,上傳當期騎乘的里程或安時,以免被合併到下一個週期。

GoStation 顯示「遇到了些問題!」怎麼辦?

遇到了些問題!

當在電池交換站遇到螢幕顯示「遇到了些問題!」時,請嘗試更換槽位以及確認電池底部無異物後,再次嘗試交換一次電池;若仍出現相同提示,請聯絡 線上客服 或來電 0809-096-996,按【1】進入【電池救援服務】。

我們無法認證第二顆電池

出現「我們無法認證第二顆電池」,則請確認當下是否有錯置電池或同時與他人進行換電,若仍出現相同提示,請聯絡 線上客服 或來電 0809-096-996。

2023 高雄跨年交管區域_暫停服務公告

為配合高雄市政府跨年活動周圍交通管制措施,以下站點將暫停服務,請提早或至鄰近其他站點交換電池。造成不便,敬請見諒。


暫停服務站點:中油台糖成功加油站、中油台糖中華加油站、家樂福成功店站

暫停服務時間:2022.12.31 下午 1 點 至 2023.01.01 上午 9 點