電池交換站與智慧電池

Gogoro Network 的 GoStation® 電池交換站遍佈全台及離島，並且持續增建中。尤其在六大都會區，平均每騎車五分鐘就有一站，隨時都可以輕鬆換電。即使在重要的環島旅途中，也能享有便利的換電服務。

您可透過 Gogoro Network® App，查詢距您最近的站點。

超級電池交換站，百顆電池一換就GO！

提供更多的支援

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Gogoro Network 有強大的工程師團隊，定期進行每個 GoStation® 電池交換站的維護作業，更有人工智慧雲端網路系統，對所有電池進行全年無休的即時檢測與品質監控，確保您能在每一天，隨時使用最完整的電池交換服務。

GoStation® 電池交換站會不定期進行保養維護，若螢幕是全黑的，代表正在進行維護中，不提供換電服務。這時切勿嘗試放入電池，以免電池被鎖住無法取回。請您至鄰近其他 GoStation® 電池交換站進行換電。

同時，我們會在建置中的 GoStation® 電池交換站放滿電池，並貼上告示牌，避免您放入電池後無法交換。

Gogoro Network® 電池交換平台，透過全台串連的 GoStation® 電池交換站，能省去 4 至 6 小時的充電等待時間，避免尋找充電樁的不便，讓您隨時都能更換電池，6 秒換了就走。

Gogoro Network 負責所有電池的維修、更新，甚至升級，車主不需要擔心自己的電池老化或折損，也不用支付額外購買新電池的費用。

Gogoro Network 擁有全世界最先進、也最龐大的電池交換網路系統，營運數年來已向世界展現極佳的安全紀錄，我們將持續善盡管理之責任，確保您使用電池上的權益，也請您與我們一起愛護電池。

Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術，不但擁有多項世界認證，其安全標準更甚於世界各國要求，其中防水標準更達 IPX7，敬請放心使用。

Gogoro Network® 智慧電池在您騎乘時提供豐沛的電量，使您的電動機車性能發揮到最大，可達到 125cc 重型機車的等級。在定速 30 公里下，續航里程最高更可達 170 公里（二顆電池車款）。

備註：電池的續航力會因電動機車的規格、騎乘時的路面坡度、輪胎胎壓、車輛載重、風阻以及騎乘習慣而有些許的影響。

Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術設計，不僅使用年限長，且所有的電池都由 Gogoro Network 統一管理，電池經長期使用後，可重複用作其他用途，使用範圍非常廣泛。

與大家一起創造一個更乾淨的城市一直是我們的願景與目標，為了達到此目標，我們在電池設計之初，就同步著手規劃開發電池再利用的各項專案，力求對環境達到永續經營的理念。

您可參閱以下官方新聞稿：

透過 GoStation® 電池交換站提供的電池，均為可正常運作的電池，請您安心使用。如您仍希望換得外觀良好的電池，請於同一交換站再次進行換電。若再次交換電池失敗，請參考以下解決方式。

使用 Gogoro Network™ 電池服務資費方案的期間，在非故意且已盡義務的情況下，使用者得享有一次遺失或損毀的電池賠償豁免方案，關於詳盡的電池豁免範圍，請參閱電池服務合約中的〈附錄一：Gogoro Network® 智慧電池賠償豁免方案〉。

如您是車輛遭竊導致遺失電池，請立即至警局報案，取得報案三聯單（必須請警員載明遺失 Gogoro 電池及顆數）後，透過【聯絡我們】與我們聯繫，問題類別選擇【一般諮詢】→【電池與 GoStation 交換站服務】，說明車輛遭竊且遺失電池，將有專人為您服務。

為了讓您享受最佳的騎乘體驗，於騎乘時 Gogoro Network 智慧電池會隨時監測自身及車輛健康情況。

即使不騎乘 Smartscooter®智慧電動機車，在關機狀況下，Gogoro Network 智慧電池仍會少量地持續耗用電力。

為了避免鋰電池過放電之物理特性對 Gogoro Network 智慧電池壽命及健康狀況造成不良影響，以及服務上能夠適時瞭解電池及車輛健康狀態，合約載明使用者義務，請務必每 30 天至少交換一次電池（或充電至其自動停止），以確保 Gogoro Network 智慧電池電力正常並順利提供服務。

若您預計將超過 30 天不使用車輛，請至聯絡我們申請，服務項目中選擇「合約暫停」，並繼續填寫表單，來暫停您的能源服務合約。

溫馨提醒：

建議您保持可抵達換電站範圍的充足電量，避免騎乘至半途中沒有電力或是發生因低電量緩行、預行模式所產生的限速情況；同時，一旦您的儀錶板顯示電池為 0 格，請您務必於 24 小時內盡快更換電池。
每周期用量透過電池交換上傳您的使用數據，建議您在計費週期結帳日前，前往 GoStation® 成功交換一組新電池，上傳當期騎乘的里程或安時，以免被記錄到下一個週期。
Gogoro Network® 智慧電池服務合約第六條第 6 款之使用者義務：使用者每30日應至少進行1次換電或充電。如買賣標的儀表板顯示 Gogoro Network® 智慧電池之電量為「零格」，使用者應於24小時內或於下次啟動買賣標的時（以較早屆至者為準），立即進行換電或充電。如有違反，除應依本合約負損害賠償責任外，使用者明示同意睿能新動力得隨時逕行自使用者或第三人處取回 Gogoro Network® 智慧電池。惟本合約不因此而暫停，服務期間亦不因此延長。使用者可聯絡睿能新動力取回 Gogoro Network® 智慧電池。