電池交換站與智慧電池

GoStation®電池交換站

Gogoro Network 的 GoStation® 電池交換站遍佈全台及離島，並且持續增建中。尤其在六大都會區，平均每騎車五分鐘就有一站，隨時都可以輕鬆換電。即使在重要的環島旅途中，也能享有便利的換電服務。

您可透過 Gogoro Network® App，查詢距您最近的站點。

超級電池交換站，百顆電池一換就GO！

每站超過100顆電池任你換，全台六都都有站！
服務能量三倍大：一個站點可以提供三個以上車主同時換電池。
尖峰時輕鬆換得滿格電池：尖峰時刻換得滿格電池機率超過90%

提供更多的支援

點選畫面右上角的支援服務，立刻知道「滿格電池好拿時段」和「附近站點」，滿格電池更好拿，輕鬆換電

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點選『滿格電池好拿時段』好拿時段立馬知曉，鎖定圖表高峰曲線時段，滿格電池更好拿。

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點選『附近站點』，自動顯示距離最近站點，立即查看即時滿格電池數量，輕鬆前往。

維護中之電池交換站

Gogoro Network 有強大的工程師團隊，定期進行每個 GoStation® 電池交換站的維護作業，更有人工智慧雲端網路系統，對所有電池進行全年無休的即時檢測與品質監控，確保您能在每一天，隨時使用最完整的電池交換服務。

GoStation® 電池交換站會不定期進行保養維護，若螢幕是全黑的，代表正在進行維護中，不提供換電服務。這時切勿嘗試放入電池，以免電池被鎖住無法取回。請您至鄰近其他 GoStation® 電池交換站進行換電。

同時，我們會在建置中的 GoStation® 電池交換站放滿電池，並貼上告示牌，避免您放入電池後無法交換。

換電 V.S. 回家充電

Gogoro Network® 電池交換平台，透過全台串連的 GoStation® 電池交換站，能省去 4 至 6 小時的充電等待時間，避免尋找充電樁的不便，讓您隨時都能更換電池，6 秒換了就走。

Gogoro Network 負責所有電池的維修、更新，甚至升級，車主不需要擔心自己的電池老化或折損，也不用支付額外購買新電池的費用。

Gogoro Network 擁有全世界最先進、也最龐大的電池交換網路系統，營運數年來已向世界展現極佳的安全紀錄，我們將持續善盡管理之責任，確保您使用電池上的權益，也請您與我們一起愛護電池。

Gogoro Network® 智慧電池

Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術，不但擁有多項世界認證，其安全標準更甚於世界各國要求，其中防水標準更達 IPX7，敬請放心使用。

騎乘距離

Gogoro Network® 智慧電池在您騎乘時提供豐沛的電量，使您的電動機車性能發揮到最大，可達到 125cc 重型機車的等級。在定速 30 公里下，續航里程最高更可達 170 公里（二顆電池車款）。

備註：電池的續航力會因電動機車的規格、騎乘時的路面坡度、輪胎胎壓、車輛載重、風阻以及騎乘習慣而有些許的影響。

電池再生規劃

Gogoro Network® 智慧電池採用世界先進技術設計，不僅使用年限長，且所有的電池都由 Gogoro Network 統一管理，電池經長期使用後，可重複用作其他用途，使用範圍非常廣泛。

與大家一起創造一個更乾淨的城市一直是我們的願景與目標，為了達到此目標，我們在電池設計之初，就同步著手規劃開發電池再利用的各項專案，力求對環境達到永續經營的理念。

您可參閱以下官方新聞稿：

Gogoro 攜手遠傳電信擴大智慧電池應用，推動永續宜居城市，台北市 187 個重要路口導入「智慧交通號誌不斷電系統」

Gogoro 與 Enel X 義電智慧能源共同加速台灣能源轉型，Enel X 虛擬電廠整合全台逾 1,000 個電池交換站點、2,500 座機台，宣布全球首個整合虛擬電廠與電池交換能源網路的商業部署

Gogoro Network 新方案佈局智慧電池循環應用結合智慧物聯網供給智慧停車柱電力來源

擴大電池循環應用，跨足虛擬電廠、智慧停車柱、交通號誌不斷電系統，加速台灣能源轉型

電池毀損、遺失及其他緊急事件

1. 電池交換站提供的智慧電池外觀毀損

透過 GoStation® 電池交換站提供的電池，均為可正常運作的電池，請您安心使用。如您仍希望換得外觀良好的電池，請於同一交換站再次進行換電。若再次交換電池失敗，請參考以下解決方式。

立即撥打 Gogoro Network 故障排除與支援專線：0809-096-996
按【1】，進入【電池救援服務】
等候專人引導您更換新的電池

2. 車禍導致智慧電池毀損

使用 Gogoro Network™ 電池服務資費方案的期間，在非故意且已盡義務的情況下，使用者得享有一次遺失或損毀的電池賠償豁免方案，關於詳盡的電池豁免範圍，請參閱電池服務合約中的〈附錄一：Gogoro Network® 智慧電池賠償豁免方案〉。

如您是因車禍導致電池損毀，請立即回報 Gogoro Network 故障排除與支援服務專線：0809-096-996，將有專人為您服務。

3. 智慧電池遺失或遭竊

如您是車輛遭竊導致遺失電池，請立即至警局報案，取得報案三聯單（必須請警員載明遺失 Gogoro 電池及顆數）後，透過【聯絡我們】與我們聯繫，問題類別選擇【一般諮詢】→【電池與 GoStation 交換站服務】，說明車輛遭竊且遺失電池，將有專人為您服務。

電池交換建議與使用者義務

為了讓您享受最佳的騎乘體驗，於騎乘時 Gogoro Network 智慧電池會隨時監測自身及車輛健康情況。

即使不騎乘 Smartscooter®智慧電動機車，在關機狀況下，Gogoro Network 智慧電池仍會少量地持續耗用電力。

為了避免鋰電池過放電之物理特性對 Gogoro Network 智慧電池壽命及健康狀況造成不良影響，以及服務上能夠適時瞭解電池及車輛健康狀態，合約載明使用者義務，請務必每 30 天至少交換一次電池（或充電至其自動停止），以確保 Gogoro Network 智慧電池電力正常並順利提供服務。

若您預計將超過 30 天不使用車輛，請至聯絡我們申請，服務項目中選擇「合約暫停」，並繼續填寫表單，來暫停您的能源服務合約。

溫馨提醒：

建議您保持可抵達換電站範圍的充足電量，避免騎乘至半途中沒有電力或是發生因低電量緩行、預行模式所產生的限速情況；同時，一旦您的儀錶板顯示電池為 0 格，請您務必於 24 小時內盡快更換電池。
每周期用量透過電池交換上傳您的使用數據，建議您在計費週期結帳日前，前往 GoStation® 成功交換一組新電池，上傳當期騎乘的里程或安時，以免被記錄到下一個週期。
Gogoro Network® 智慧電池服務合約第六條第 6 款之使用者義務：使用者每30日應至少進行1次換電或充電。如買賣標的儀表板顯示 Gogoro Network® 智慧電池之電量為「零格」，使用者應於24小時內或於下次啟動買賣標的時（以較早屆至者為準），立即進行換電或充電。如有違反，除應依本合約負損害賠償責任外，使用者明示同意睿能新動力得隨時逕行自使用者或第三人處取回 Gogoro Network® 智慧電池。惟本合約不因此而暫停，服務期間亦不因此延長。使用者可聯絡睿能新動力取回 Gogoro Network® 智慧電池。

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