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Q:GoStation 升級了哪些功能? A:請點此 官網公告。 Q:點選「我想再換⼀次」,最多為幾次? A:與重複換電次數相同,5 分鐘內 3 次為上限。 Q:回報電池異常後,該異常電池會馬上被鎖住嗎?會不會被下一位車主換走呢? A:系統將立即鎖定異常電池,後續由 Gogoro Network® ⼯程師前往處理,不會提供該顆異常電池給其他車主。 Q:回報選擇「站點環境需清潔」後,預計多久時間內會派員處理呢? A:Gogoro Network® 會盡速安排⼯程師前往處理。 Q:對於不真實回報的⽤⼾,請問 Gogoro Network® 會怎麼處置? A:⽬前絕大多數⽤⼾皆為善意回報,若...
Gogoro 客服中心:0800-365-996一般諮詢服務時間: 07:00 ~ 23:00道路救援服務時間: 00:00 ~ 24:00 Gogoro network 客服中心:0809-096-996(電池、GoStation、資費方案等問題)一般諮詢服務時間: 07:00 ~ 23:00道路救援服務時間: 00:00 ~ 24:00