根據您的車輛狀況，依照以下指示操作：

無法打開車廂

請聯絡您的電動機車維修服務中心，請求道路救援協助。

 

可以打開車廂

1. 先將所有電池取出，檢查電池插槽底部是否有異物或水漬。
2. 如有異物或水漬，請清除異物或擦拭水漬至乾燥狀態。
3. 單顆電池車款：將電池把手任意轉向 90 度後放回。二顆電池或以上車款：將電池位置互換。
4. 關上車廂，重新啟動車輛。
5. （選擇性）仍無法啟動車輛，於聯絡客服前可嘗試取出電池並攜至最近的 GoStation®交換。
6. 以上步驟皆完成或不方便前往就近的 GoStation®，請直接連絡您的電動機車維修服務中心，請求道路救援協助。

 

品牌	電話服務	文字服務	服務時間
Gogoro	0800-365-996	線上客服 (網頁右下角)	一般諮詢：365天, 07:00-23:00 道路救援：365天, 24 小時
Gogoro Network	0809-096-996	線上客服 (網頁右下角)	一般諮詢：365天, 07:00-23:00 道路救援：365天, 24 小時
PGO	0800-481-071	-	一般諮詢：365天, 08:00-17:30
	0800-000-911	-	道路救援：365天, 24 小時
台鈴eReady	0800-247-360	-	一般諮詢：365天, 24 小時 道路救援：365天, 24 小時
中華eMoving	0800-030-580	-	一般諮詢：365天, 24 小時 道路救援：365天, 24 小時
宏佳騰Aeon	0800-865-666	-	一般諮詢：365天, 24 小時 道路救援：365天, 24 小時
YAMAHA	0800-631-680	-	週一 ~ 週五 上午08:00~12:10 下午13:00~16:40 (國定假日與公司假日除外) 道路救援：請於上班時間洽原交車經銷商