Q：此資費方案的指定時段是什麼？
A：指定時段為 10：00 - 16:00、22:00 - 06:00、每天有長達 14 小時換電免費。
Q：如果我在非指定時段換電，會怎麼計費？
A：以每安時 2.3 元計費。
Q：此資費方案要在指定時段「騎車」還是「換電」，才能享有指定時段免費優惠？
A：要在指定時段「換電」，才能享有優惠，舉例如下：
第一次換電 11:30 ：
此時在換電免費指定時段（ 10:00 - 16:00 ）內，不需要額外收費。
第二次換電 18:30 ：
此時不在換電免費指定時段內，因此需要額外收費，依回站電池之電池使用量，以每安時 2.3 元計算。
第三次換電 22:15 ：
這時已經進入換電免費指定時段（ 22:00 - 06:00 ），不需要額外收費。
Q：我已經是 Gogoro 車主，要去哪裡申辦此資費方案？
A：可以在 Gogogro App / Gogoro Network App 的「我的帳號」- 「我的電池服務資費」中申請變更資費，新資費將於下一個資費周期開始生效。
Q：我購車時選擇其他資費，交車時還可以選擇此資費方案嗎？
A：交車前，可於門市直接做調整並重新簽訂電池合約。
交車後，則可以透過 Gogogro App / Gogoro Network App 的「我的帳號」- 「我的電池服務資費」中申請變更資費，新資費將於下一個資費周期開始生效。（提醒您，如原始使用的資費為綁約的資費方案，需要支付違約金）
Q：如果我在綁約期間暫停合約，是否會暫停計費？
A：會，不過暫停期間最長不得超過 90 天。
Q：如果我在綁約期間暫停合約，是否會順延？
A：不會，本方案的綁約期間不會因暫停而順延。
Q：合約未到期即終止合約/切換合約會有什麼費用？
A：會收取違約金，計算公式如下
單電池：（剩餘天數 = 730 天 – 資費已經使用天數）/ 730 天 * NTD $2,400
雙電池：（剩餘天數 = 730 天 – 資費已經使用天數）/ 730 天 * NTD $7,200
Q：資費合約的最後一天，如何計算免費時段？
A：僅能享受 22:00 - 24:00，並無法在日曆天的隔天 00:00 - 06:00 之間繼續享受換電免費的權利。