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資費與里程
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資費與里程

我該如何變更資費方案?

若您有變更資費的需求,您可透過 Gogoro Network® App 或 Gogoro Network® 官網進行變更。

您可隨時進行變更,沒有次數限制,所變更的資費將會於下一期生效。系統將會以週期內最後一次申請的資費變更內容為準。

 

 

變更步驟如下:

1. 登入 Gogoro Network® App 或 Gogoro Network® 官網

2. 前往【我的帳號】,於【我的電池服務資費】點選【查看更多】,進入您目前的電池資費方案

3. 點選【變更資費】,選取您欲變更的電池資費方案後,點選【下一步】

4. 詳讀資費條款,勾選【下一步】確認進行線上變更作業

5. 若您欲取消資費變更申請,請於新資費生效日前至【我的電池服務資費】點選【取消變更】。即可恢復現行資費

溫馨提醒 :

 

1. 若您進行資費變更時仍有逾期帳單尚未繳納,須待逾期帳單繳納完畢後方能透過【我的帳號】進行資費變更。

 

2. 選購騎到飽、高用量自由省綁約之用戶,於綁約期滿前進行資費變更將會產生違約金。

 

3. 變更資費時請留意,下架資費與優惠資費一旦轉出,則無法再恢復原方案。請您詳讀新資費內容,

    以確認是否適合自己的騎乘習慣,相關資費細節請見【資費方案】說明。

我已購車,什麼時候會開始啟用電池服務資費?

首先,歡迎您與我們一同加入 Gogoro Network® 的行列!

您的電動機車經銷商會在領完牌照、通知您交車時,協助您完成合約啟用的動作,資費也會於合約啟用當天開始計費。

建議您與經銷商業務確認交車日期,了解自己資費啟用的時間喔!

我可以不要使⽤資費方案,把電池放在家裡充電嗎?

您使用的 Gogoro Network® 智慧電池服務,包含電池基本費用、維修與更新、24 小時全年無休的 GoStation® 電池交換站營運,以及個人騎乘所需的電池使用量費用。
您可以選購
GoCharger® 智慧電池座或 GoCharger® Mobile 隨車電池充電器等配件,讓電池留在家裡充電,但仍需從電池資費中,選擇一個適合自己的方案。
您可以按照實際需求,於非綁約的資費專案中彈性選擇次月您想使用的資費。
如需進一步了解
GoCharger® 智慧電池座或 GoCharger® Mobile 隨車電池充電器的資訊,請洽詢電動機車經銷商。
溫馨提醒
: 自由省方案不支援GoCharger® 智慧電池標準座 及 GoCharger® Plus 智慧電池快充座 。


 

為什麼騎車時,My Account 中的里程數都沒有增加呢?

My Account中顯示的里程,不包含目前使用電池尚未換電前的行駛里程。建議您可隨時更換電池,取得更準確的已使⽤里程資訊。

如何查看我這個週期內目前所騎乘的里程數?

您可登入 Gogoro Network® 網站或 Gogoro Network® App,即可透過My Account中查詢。

溫馨提醒 :
My Account中顯示的里程,不包含目前使用電池尚未換電前的行駛里程。建議您可隨時更換電池,取得更準確的已使⽤里程資訊。

什麼是「里程、電池使用費折抵金遞延抵扣」?

若您使用的是騎到飽之外的方案 (如以里程、安時計費等),且連續兩個帳單週期均選用完全相同的資費方案時,當週期剩餘的未使用的里程或電池使用費折抵金將可遞延至次週期繼續使用。

您可於帳單內看到里程遞延的相關資訊。

 

以帳單週期 3/1~3/31 為例(安時計費資費): 

  • 前期已遞延折抵金:代表前期 (2/1~2/28) 的週期中遞延至本期 (3/1~3/31) 的電池使用費折抵金,若為 0 則表示前期無剩餘電池使用費折抵金遞延。
  • 本期可遞延折抵金:代表本期 ( 3/1~3/31 ) 的週期中,有未使用完畢之電池使用費折抵金可遞延至次期 (4/1~4/30),若為 0 則表示本期無剩餘電池使用費折抵金可遞延。
  • 以下圖為例,本期 ( 3/1~3/31 ) 的週期中,有 58 元折抵金優惠可遞延至次個帳單週期 (4/1~4/30) 區間使用。

 

 

以帳單週期 3/1~3/31 為例(公里計費資費):

  • 前期已遞延里程:代表前期 (2/1~2/28) 的週期中遞延至本期 (3/1~3/31) 的里程,若為 0 則表示前期無剩餘里程遞延。
  • 本期可遞延里程:代表本期 (3/1~3/31) 的週期中,有未使用完畢之里程可遞延至次期 (4/1~4/30),若為 0 則表示本期無剩餘里程可遞延。
  • 以下圖為例,本期 ( 3/1~3/31 ) 的週期中,有 0公里的優惠可遞延至次個帳單週期 (4/1~4/30) 區間使用。

 

 

溫馨提醒:

  • 里程、電池使用費折抵金計算方式為「先扣完當週期內含用量,再扣上一週期遞延之餘額」。
  • 里程、電池使用費折抵金最多遞延至下一個帳單週期,下一週期如未抵扣完畢則不再遞延至下下週期。且需連續兩個帳單週期均選用完全相同的資費方案,方可使用前期里程、電池使用費折抵金遞延抵扣。
  • 如上期有可遞延之用量,但本期暫停使用電池一個月或以上,則不會再遞延至次月或恢復電池合約後。
  • 如上期有可遞延之用量,本期暫停不滿一個月(例如:上期暫停15天,接續本期暫停15天),則上週期未使用之用量可在本週期恢復後繼續使用至本週期結束。
優惠活動

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適用對象:所有 Powered By Gogoro Network® (PBGN)智慧電動機車車主

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